A terceirização de portaria é um serviço especializado, feito por porteiros capacitados e treinados para atender às necessidades específicas do local em que será alocado e também para cada pessoa.
Ao receber o treinamento adequado, os porteiros são qualificados da melhor forma para fazer a recepção das pessoas, checar se está autorizada a entrada do visitante, cadastrá-los e então encaminhá-los para o local indicado. A terceirização dos porteiros pode fazer com que eles trabalhem em diversos segmentos como escolas, prédios comerciais, condomínios, escritórios e muitos outros.
A terceirização de serviços de recepção é uma opção apropriada para eventos e ambientes comerciais. Geralmente muito utilizado por edifícios corporativos, o objetivo deste tipo de serviço é garantir um excelente nível de atendimento inicial e também ajudar o público a encontrar informações. Além de auxiliar na segurança de ambientes e pessoas que os frequentam.
Empresas de variados segmentos também utilizam o serviço de recepção como hospitais, hotéis, universidades, agências em geral e muitos outros. Para uma boa execução do serviço de recepção é necessário um bom desempenho, postura e seriedade.
As vantagens de contar com mão de obra terceirizada:
Portaria
Além do cargo de porteiro, a terceirização desse serviço também os permite controlar a entrada e saída de encomendas e materiais e os profissionais podem também fazer atendimento telefônico da portaria, orientar as pessoas em relação ao local e tirar suas dúvidas. Além disso também podem realizar trabalhos extras como vigilante e recepção no caso de condomínios, apartamentos, edifícios comerciais. Também controlam o entrada e saída de pessoas e veículos aos locais, auxiliando na segurança.
Outro modelo de terceirização de portaria é a Portaria Virtual. Nesse sistema o porteiro físico é substituído por um sistema de câmeras, alarmes e acessos, monitorados a distância 24h. Esse sistema inibe ações contra porteiros, melhora a movimentação do ambiente e reduz custos em até 70%. Saiba mais.
Recepção
Esse tipo de serviço é ideal quando o objetivo é um trabalho segmentado que requer um padrão de qualidade no atendimento. Os recepcionistas são treinados especificamente para o local onde irão exercer a sua função o que torna o trabalho bem mais qualificado e que de fato irá gerar uma maior satisfação para que contrata este serviço. O profissional recepcionista auxilia no fluxo de pessoas, na entrega de informações, na checagem de acesso, entre outros.
Ao contratar mão de obra terceirizada os benefícios são inúmeros, inclusive a redução de custos, o que torna a opção melhor do que uma contratação fixa. Na terceirização de serviços de portaria e recepção os processos de atendimento são também otimizados, o que faz com que muitas empresas tenham preferência em terceirizar.
Como citamos acima, esse tipo de trabalho irá gerar uma satisfação muito maior porque esses profissionais são especificamente qualificados para realizar o serviço e entregar o melhor resultado para quem os contrata.
A mão de obra terceirizada tem a intenção de otimizar os custos para que aumente a produtividade de empresas de diversos segmentos. A terceirização de serviços segmentada para a portaria e recepção vem crescendo e atrai cada vez mais empresas interessadas em contratar esse tipo de serviço.
Vamos falar sobre alguns benefícios da terceirização voltada para esses dois nichos:
Produtividade e agilidade
As empresas sempre buscam a otimização dos seus serviços de forma que os funcionários consigam produzir mais, em um menor espaço de tempo, ou seja, funcionários ágeis e que entregam um serviço de qualidade, vão gerar mais resultados para o negócio. Ao contratar mão de obra terceirizada para serviços de portaria e recepção não é diferente. São ferramentas ideais para manter uma dinâmica mais rápida no dia a dia da empresa e trazer mais resultado e confiança para o local de trabalho.
Excelência no atendimento
Contar com porteiros ou recepcionistas bem treinados e que sejam profissionais qualificados para o atendimento das pessoas de forma profissional e amigável, é ideal para manter o bom fluxo de entrada e saída de pessoas da sua empresa. Esses profissionais são capacitados para fazer atendimentos com excelência e padronizados o que irá gerar uma maior credibilidade para o seu negócio.
Custo x benefício
Os responsáveis não precisarão mais se preocupar sobre quem será o encarregado por cuidar da recepção ou portaria, já que a empresa contratada para fornecer o serviço é quem cuidar da escala e da rotina dos funcionários. Esse processo ajuda a a empresa contratante a ganhar mais produtividade e reduzir gastos.
Quem contrata mão de obra terceirizada para portaria e recepção pode ter a certeza de um serviço realizado com competência, trazendo tranquilidade, agilidade e economia para o seu negócio.
Agora que você já sabe como funciona o serviço de Terceirização de Portaria e Recepção, que tal planejar para aplica-lo no seu empreendimento.
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